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ISO9000体系已经从最初的制造业,发展成为如今包括政府机关?公司?公共事业等几乎所有机构满足客户要求,持续改进组织绩效的得力工具,作为国际标准中应用最广的ISO9000质量管理(quality management)体系,更是成为许多物流企业提升企业管理水平的得力工具?但同时,关于为什么建立ISO9000体系?成为许多物流企业困惑的问题? 一.标准管理是物流公司的基本功 任何盈利性组织必然是以市场为导向,物流企业也不例外,满足客户需求是企业生存的唯一理由? 标准化是ISO9000质量管理体系的最基本的要求?不断创新服务,满足客户需求;适应市场变化,不断提高市场营销水平和服务质量;不断提升办公效率和降低成本,防范经营风险成为物流公司生存的唯一法则?要做到创新服务,先规范服务流程是关键? 物流公司要想参与市场竞争,必须要建立并完善一套标准的企业内部运作规范?一个物流企业,必将通过规范化使个体效率最优变成整体效率最高,才能面对市场迅速反应? ISO9000质量管理(quality management)体系所强调的规范化体现在一套完善的业务操作文件中,带给企业的规范化运作平台是物流企业发展最基础的保证,规范化可以保证将企业摸爬滚打中总结出的经验教训用最可靠的方式方法在企业的发展历史中延续下去,可以保留优秀的运营经验,使其在企业各个部门和分支机构中 ;泛化 ;和 ;持续化 ;,使运营质量保持向上的趋势? 二.持续改进是物流公司无止境的追求 物流公司只有持续改进,适应变化的潮流,才能引领发展的潮流! ISO9000质量管理(quality management)体系,从头到尾强调以客户为导向的持续改进? ISO9000质量管理体系,只是系列国际标准中最全面,也是最初级的一个,通过了ISO9000的审核,甚至拿到了最权威的BSI(英国标准协会)的认证证书,并不能证明企业管理水平达到了什么 ;国际领先水平 ;,通过认证只能表明企业有了规范化管理的框架,有了自我持续改进的平台,更大的挑战是在此平台上的不断改进和创新,在于建立完善的质量文化,为物流企业的成长力提供坚强的支持? ISO9000质量管理(quality management)体系在物流业的广泛推行是迟早的事,物流业很多公司都已经开展海外业务,要与外商洽谈之前外商最重视的就是考察企业是否按照ISO9000质量管理体系的要求来开展各项工作?只有按照标准来运行才证明企业的管理是达标的? iso9000认证咨询知识 亲,ISO9000认证咨询早都不需要备案了,别被人忽悠了 ISO9000咨询:准确分析原因并有针对性地制定改进措施 推行ISO9000之经验谈 推广ISO9000国际认证实现可持续发展 透视地方政府引入ISO9000的变化 ISO9000质量管理组织结构如何设计 ISO9000质量管理体系作为主导管理体系的作用 统计技术在ISO9000族标准实施中的运用 第二章质量管理(quality management)原则第二节领导作用 ISO9000质量管理(quality management)体系质量目标达成计划表模板 ISO9000质量管理体系之 ;八项质量管理原则 ;浅淡之二?论领导作用 谈谈对管理层ISO9000现场审核的时间安排 提高ISO9000质量管理体系审核有效性的思路和做法 ISO9000认证特殊过程判定示例 ISO9000认证特殊过程?特殊工种与特种作业的概念与区分 谈ISO9000认证中质量管理(quality management)法律法规的识别及其重要性 深圳市企业首次承担国际标准化组织ISO技术委员会秘书处 (责任编辑：admin) |
